Tạo dựng nhân cách cho thương hiệu - 123TV

Nhân cách thương hiệu (Brand Personality) là tấm gương phản chiếu mà thông qua đó khách hàng nhìn ra nhân cách của chính họ và tự hào khi giao dịch với thương hiệu. Những giá trị nhân sinh học được tôn vinh không qua hành xử của thương hiệu phải xuất phát từ những giá trị được khách hàng chọn làm mẫu mực cho chính họ.

Khi đó, nhân cách của thương hiệu mới chính là nhân cách của khách hàng. Đó là những đúc kết được GS.TS Tôn Thất Nguyễn Thiêm đưa ra tại hội thảo “Thấu hiểu nhân cách tiêu dùng để phát triển nhân cách thương hiệu” vừa diễn ra tại TPHCM tháng 9 vừa qua.

Thành công thương hiệu bắt đầu từ đâu? - 123TV

Khi bàn về chiến lược xây dựng thương hiệu thành công, lợi ích do tính năng sản phẩm mang lại chỉ là thứ yếu. Dĩ nhiên, bạn vẫn phải đảm bảo sao cho sản phẩm của mình đủ khác biệt khiến người khác quan tâm trước khi xuất hiện trên thị trường. 

Nhưng trong bối cảnh ngày nay, đó chỉ mới là điểm khởi đầu. Cho dù sản phẩm của bạn có tính năng khác biệt, mới lạ hay hữu dụng đến đâu, nó vẫn chưa đủ mạnh để leo vào nhóm dẫn đầu. Đó là thực tế chúng ta phải chấp nhận. Dù trong lĩnh vực y dược, công nghệ, hay thức ăn cho thú nuôi, thậm chí cả thời trang, bạn dễ dàng rơi từ nhóm “ngôi sao” xuống hạng thương hiệu “bình dân” chỉ trong tích tắc. Những gì mới nhất, hiện đại nhất rồi cũng bị thay thế. Ngay cả thương hiệu số 1 trong tất cả những những thương hiệu số 1 đã nhận ra điều này. Chính vì thế, những thương hiệu sáng suốt nhất đã chọn con đường khác biệt hóa không chỉ với sản phẩm/dịch vụ mà còn khác biệt hóa toàn bộ trải nghiệm của người dùng.

Bàn về xây dựng thương hiệu - 123TV

“Quảng cáo, PR chỉ là que diêm bùng cháy chứ khôn glà hòn than duy trì ngọn lửa thương hiệu”.

Xây dựng, phát triển thương hiệu qua quảng cáo, PR mới chỉ là điều kiện cần. Điều kiện đủ là doanh nghiệp định hướng đúng chiến lược kinh doanh.

 

Xây dựng thương hiệu (branding) là hoạt động gần như bắt buộc đối với các doanh nghiệp. Nhưng liệu các nhà quản lý có hiểu đúng thực chất và tỉnh táo trước phong trào xây dựng thương hiệu hàng loạt như hiện nay tại Việt  Nam

Xây dựng thương hiệu không chỉ là PR, quảng cáo:

Với các nhà quản lý, quy trình xây dựng thương hiệu thường gồm: hình thành khái niệm thương hiệu, thiết kế (hoặc tái thiết kế) logo, thực hiện slogan thể hiện sự cam kết thương hiệu. Bên cạnh đó là xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu: màu sắc, đồng phục, bao bì sản phẩm, bảng hiệu quảng cáo… rồi xây dựng phim quảng cáo (TVC ad), báo chí (print ad), các nội dung PR (quan hệ công chúng)…

Xây dựng thương hiệu: Những ngộ nhận khó tránh

Đối với doanh nghiệp, thương hiệu là tài sản duy nhất không bao giờ bị mất giá. Mặc dù giá trị như vậy nhưng xây dựng thương hiệu vẫn thường bị lãnh đạo nhiều doanh nghiệp hiểu lầm. Hiểu lầm đầu tiên là đánh giá thấp hoạt động xây dựng thương hiệu vì hoạt động này khó đo lường hoặc xác định như doanh số bán hàng, thị phần, giá cổ phiếu…

Trong một số cách, xây dựng thương hiệu lại là “nạn nhân” của chữ nghĩa khi bị đánh đồng với “danh tiếng”. Cùng với thương hiệu, danh tiếng là phần giá trị quan trọng nhất của một số công ty trên thị trường.

Nhưng thương hiệu là hình ảnh của doanh nghiệp được tạo dựng trong lòng đối tác, khách hàng, còn danh tiếng là sự thể hiện của hình ảnh ấy trong thực tế. Hình ảnh được tạo dựng qua các hoạt động quảng cáo, truyền thông; còn danh tiếng được tạo dựng phần lớn qua trải nghiệm thực tế của khách hàng.

Cựu CEO của Ogilvy & Mather nói về thương hiệu cá nhân

Shelly Lazarus nằm trong số hiếm hoi những người phụ nữ trong ngành công nghiệp quảng cáo kể từ ngày bước chân vào nghề năm 1971. Trong vòng 26 năm sau đó, với những thành tựu trong việc xây dựng thương hiệu cho các khách hàng lớn như IBM, Ford, American Express và Unilever, bà đã trở thành CEO của Ogilvy & Mather.

Là người tiên phong, là một trong những cái tên trong được vinh danh của công nghiệp Quảng cáo, là thành viên Hội đồng Quản trị của các tập đoàn lớn như Merck, G.E, Blackstone, bà sẽ có lời khuyên gì về xây dựng thương hiệu cá nhân?

Chớp được cơ hội được trò chuyện với bà Lazarus trong cuộc gặp gỡ hoàn toàn mang tính cá nhân (không nói nhiều về công việc hay Marketing). Bài viết với một chút cô đọng và chỉnh sửa sẽ cho mọi người hiểu cách bà Lazarus nghĩ về “thương hiệu” trong bối cảnh là con đường nghề nghiệp, và tại sao thể hiện chính mình là cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ cho nam giới mà con cho nữ giới.

11 minh chứng hùng hồn cho thành công từ sự điên rồ

Những nguyên lý kinh doanh dưới đây đã chứng minh, bất cứ kế hoạch hay chiến lược nào, dù điên rồ hay khác thường tới đâu, cũng có thể gặt hái được thành công.

12 nguyên tắc xây dựng Chiến lược thương hiệu

Một doanh nghiệp thường là bán sản phẩm cho nhiều cá nhân với các cá tính khác nhau, cách tốt tốt nhất là bạn cần phải giao tiếp với mọi người để tìm ra điểm chung, sau đó xác định những gì phù hợp với họ nhằm có phương thức đối thoại phù hợp.

Mục đích là để kích thích những đoạn hội thoại có thể cho phép chúng ta thay đổi nhận thức, dự đoán được những điều kỳ vọng và mang đến sự hài lòng cho đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty. Và đây chính là một phần cần thiết để phát triển chiến lược thương hiệu – nền tảng của sự truyền thông để từ đó xây dựng những mối quan hệ đáng tin cậy giữa bạn và công chúng.

Chính việc vạch rõ chiến lược thương hiệu giúp bạn sử dụng ngân sách tiếp thị, quảng cáo, quan hệ công chúng và truyền thông đa phương tiện để tăng cường hình ảnh một cách kiên định và chính xác. Không xác định rõ được chiến lược cốt yếu, tất cả các kênh truyền thông có thể làm bạn tiêu tốn nhiều hơn.

Dưới đây là 12 nguyên tắc dành cho chiến lược thương hiệu, là chìa khóa để đạt được thành công trên thương trường.